Тусламж
Түгээмэл асуултууд. Хариулт олдоогүй бол бидэнд бичээрэй — ажлын өдрүүдэд 24 цагийн дотор хариулна.
Хэзээ мөнгө хасагдах вэ?
Дэмжсэн даруйд. Монголын төлбөрийн сүлжээнд картын мөнгийг барих боломж байхгүй тул хөрөнгө тусгаарласан дансанд төслийн хугацаа дуустал хадгалагдана.
Ямар аргаар төлж болох вэ?
QPay-ээр, мөн Golomt банкны картын сүлжээгээр (дотоод болон гадаад карт) — тухайн хувилбарт нээгдсэн бол.
Баримт авах уу?
Тийм. Төлбөр төлөгдсөн даруйд eBarimt баримт олгогдож, бүртгэлийн «Миний дэмжлэг» хэсэгт харагдана.
Төсөл зорилгодоо хүрэхгүй бол яах вэ?
Таны төлбөр бүрэн, автоматаар буцаана. Хүсэлт гаргах шаардлагагүй. Буцаах хаяг тодорхой болсноос 72 цагийн дотор гүйцэтгэнэ.
Дэмжлэгээ цуцалж болох уу?
Төсөл хаагдахаас 48 цагийн өмнөх хугацаанд бүрэн буцаалттайгаар цуцалж болно. Сүүлийн 48 цагт цуцлах боломжгүй.
Яагаад бүртгэл заавал хэрэгтэй вэ?
Төсөл бүтэлгүйтвэл бид тантай холбогдож мөнгийг буцаах шаардлагатай болдог. Зочны төлбөр байхгүй.
Нууц үгээ мартсан бол?
Нэвтрэх хуудасны «Нууц үгээ мартсан уу?» холбоосоор сэргээх линк авна. Линк 1 цаг хүчинтэй.
Төсөл гаргахыг хүсвэл?
Бүтээгчдэд зориулсан хуудсаас өргөдөл гаргана уу. Бид долоо хоногт 1–2 төсөл хүлээн авдаг.